• Pas de code dans l'artbook !

    Pas de code dans l'artbook !

     

    Il y a maintenant plus d'un an, une amie à décider de m'offrir deux Artbook (le 2 & 3). 
    S'était une promotion, les deux revenait à 40€. Une bonne affaire pour une fan du jeu !

    Cependant, lors de la livraison, je n'ai reçu aucun code dans l'artbook 3 ... 
    J'ai donc contacter le support Beemoov en expliquant mon problème.
    Ils m'ont posé pleins de questions et des preuves de mes achats.

    Malheureusement, je n'avais pas le numéro de commande.
    Et là, tout les problème ont commencer.
    Il fallait l'adresse mail & le numéro de commande.
    (mon amie étant très souffrante dans cette période, j'ai éviter
    ce sujet avec elle)

    Peu de temps après, j'ai perdu mon amie (un cancer), je ne pouvais donc plus
    lui demander sont adresse mail ni si elle avait toujours le numéro de commande.
    Et je me voyais pas du tout demander ça à ses parents qui sont dans une tristesse profonde.
    ( Je peux fournir le prénom et nom de mon amie si Beemoov veulent enquêter pour voir
    si je ment pas)

    J'ai pourtant montrer ma preuve d'achat (une capture d'écran qu'elle m'avait envoyer
    pour me montrer que s'était valider), mais ce n'est pas assez je crois.
    J'ai même envoyer les étiquettes coller sur les cartons d'emballage ... 

    Je ne sais plus quoi faire ... Beemoov me dit de patienter, mais pourquoi ?? 
    Avec plus d'un an et demi d'attente, ce n'est plus de l'attente mais ils espère plutôt que 
    je lâche l'affaire oui !! 

    Je n'abonnerai pas, mon amie à débourser le peu d'argent qu'elle avait,
    pour m'offrir un cadeau, Beemoov me doit cette tenue !
    Parce que si s'était le contraire, moi qui n'aurai pas payer, là ils aurai pas hésiter 
    une seul seconde pour m'envoyer devant des tribunaux !

    Je suis très déçu, moi qui ait acheter tout les manga, tout les agenda, débourser 
    pour des codes dans le jeu, et pour le 1er Artbook. 
    Et j'allais continuer !

    Ce qui est sur, c'est que je n’achèterai plus rien de ce jeu tans que j'aurai
    pas eu cette tenue, et compter pas sur moi pour dire du bien de beemoov pour
    ce qui est des problème de code non reçu !

     Problème de la sucrette : @Craquinnette70
    Avancement du problème : Non résolut, toujours en contact avec le support.


  • Commentaires

    1
    NovaHolloway
    Vendredi 27 Juillet 2018 à 22:01

    Moi mon problème comme beaucoup de joueuses depuis la sortit de CLavec le new système de pa c'est que c'est injouable

    Avant un épisode coûtait entre 400 et 800 pa = 12 et 24€ mais étant avancé rare d'atteindre cette somme

    100 3€

    200 6€

    300 9€

    400 12€

    500 15€

    600 18€

    700  21€

    800 24€

     Désormais...un épisode CL coûte en (malgré les modifs a la banque et la connexion) entre 1700 et 2500 pa soit 33€/49€ le double (et si ont fait un replay je ne dit même pas vue ce prix les replays devraient être gratuit a l'infini)

    200 3€

    400 6€

    600 9€

    800  12€

    1000 15€

    1100 18€

    1200 21€

    1300 24€

    1400 27€

    1500 29€

    1600 31€

    1700 33€

    1800 35€

    1900 37€

    2000 39€

    2100 41€

    2200 43€

    2300 45€

    2400 47€

    2500 49€

    C'est le prix d'un jeux complet, rejouable a l'infini et finit sur Wii ou Xbox pour moi pas le prix d'un misérable épisode sans replay 

    Rendez vous compte si tout les mois (l'épisode 4 va sortir en août) ont paient 49€ x 12 (a l'année) = 588€ (voir + si replay) c'est pas possible il y a des joueuses mineurs et si elles paient un jour ou l'autre les parents recevrons la facture, le reste c'est des étudiantes ayant du mal a joindre les 2 bouts qui mangent des pâtes et cherches un petit job et même celles qui bossent ont d'autres dépensent primordiales donc a moins qu'ils pensaient que leurs jeux étaient composer de joueuses multi millionnaire voir milliardaire personne ne va pouvoir continuer ce jeu ni n'en aura la patience.

    2
    NovaHolloway
    Samedi 28 Juillet 2018 à 17:55

    Ont a du mal a jouer avec se système de pa malgré l'augmentation des pa et de la banque qui n'a rien vraiment changer c'est pour dire en gros faites quelques choses car voyez ont est capable de ne pas connecter voir plus du tout ont est pas dépendante de votre jeux (et il y a d'autres otome en ligne qu'AS, Eldarya ou visual Le secret d'Henri que chez Beemoov a voir ceux Tictales dont Antic ou Ma meilleur amie et bientôt Myrhavir) et qu'on peut très bien arrêter définitivement aussi ne plus banquer ça c'est moi qui le dit car ont se fait arnaquer 
    Un épisode CL désormais coûte 2500 pa en gros soit 49€ alors qu'avant ceux HL coûtait max 800 pa soit 24€  (mais c'était rare pour celle a jour de payer cette somme) ont a 1000 pa avant ont faisait un épisode quitte a payer pour des replays (et parfois même ont faisait un replay gratuit) désormais ont peut avec ça fait a peine la moitié d'un épisode (qui comme par hasard sont plus long, ont paie les pensée de su passe encore mais des mots comme "suite" qui ne sont pas un dialogue et la fée se trouve facilement mais est plus loquace ont perd plus quand ont la chercher limite !)  Faire un épisode désormais prendra +5 mois-1 ans a ce rythme donc ont sera spoiler par celles qui peuvent payer, le forum (mais ont y peut rien ont va pas interdire les gens de parler) mais aussi Beemoov ont sera trop a la bourre ça finira pas dégoûter les gens qui commençaient HL ça les démotiver un peu
    Vue le prix déjà 24€ c'était abusé mais la 54€ c'est le comble surtout si ont doit faire des replays car pas d'illus (bon qu'elles ne soit pas trop facile ok mais vue ce prix...) pour moi 54€ ont devrait pouvoir faire des replay a l'infini dire que ça vaut qu'un épisode alors que c'est le prix d'un jeu finit de Wii ou Xbox qu'ont peut re jouer autant qu'on veut
    Puis j'ai tester sur Corazon de Melon en m'y inscrivant temporairement la a l’inscription ont gagne 100 pa  j'ai fait l'introduction de HL j'ai eu 100 pa je suis aller sur CL introduction  100 pa = 300 pa j'ai fait le premier épisode CL je suis bloquer au moment ou su paie sa tenue avant d'aller au Cosy Bear pour la 1er fois soit même pas un quart de l'épisode !
    A cause de ça et avant j'utilise des sites de soluces et je n'ai fait plus de replay c'est moins plaisant et naturel a jouer mais bon en plus parfois même malgré ça il met arriver malgré d'avoir tout correct de ne pas avoir d'illus j'ai vue a d'autres ça le faisait a se "demander" si c'est pas fait exprès sans vouloir tomber dans la parano...

    Et la boutique juste avant la chute des $ (bon ont étaient pas obliger de dépenser) mais 5$ (avec le cash ont tu gagne rien ou égalise voir perd qui est plus inutile qu'autre chose) avec des tenues comme par hasard a +170$ ont peut même plus vraiment passer a la boutique de Leigh pour prendre des déclinaisons ni trop personnaliser notre su a ce rythme, ont paie épisode 2 = 2 tenues et pleins de petits trucs au 3 sympa sauf quand ont gagne aussi peut y veulent qu'on paie pour les pa ou les $ c'est trop je trouve soit l'un ou l'autre et pas ce prix 59 pour un épisode.
    Les $ sur HL avec certaine tenues a 200$ -400$ ou la bague de Rosa (je ne sais même plus avec la bague or si elle sert désormais) a 300$ je plains les new joueuses sur HL ou qui sont en cours 

    Le faite que Beemoov n'est pas était a la JE cette année (bon ok peut être y avaient plus de boulot) quand ça a commencer a râlait un peu louche et lâche
    Aussi le Black Friday en hiver annoncé sur le forum qui était hyper mal expliquer et pleins de joueuses avec payer par le système par sms (le plus commun) sauf ça concerné les autres système a +9€ que en principe pas trop de gens utilisent voir peu souvent surtout pour le dernier montant (ou alors c'est annuel)
    Les figurines de funk (je ne sais plus le nom) pop qui n'avaient rien avoir avec aucun jeux Beemoov un peu idiot car les joueuses veulent des trucs (ou pas si elles s'en fichent) en rapport avec Beemoov pas autre chose ça faisait vraiment mode: nous avons besoins d'argent
    Les évents (dommage pour les épisodes exclusif mais je comprend) qui avant ceux des mini jeux proposer des tenues mais chaque item a un prix tellement exorbitant qu'il fallait avoir 5 000$ au moins pour pouvoir acheter une tenue ou plusieurs assez complète et qui coûtait un prix faramineu en € Puis par la suite les mini jeux sympa mais qui tombait toujours proche d'une sortie d'épisode ou après (pas du tout suspect) avec des consignes flou (des fois j'ai compris seulement grâce a des joueuses sur le forum qui expliquait merci a elles !)  plutôt dure a jouer (je devais faire ceux de mon amie car elle galérait) en plus faire la fin ça beugait énormément y auraient pu clairement dire ont prépare la suite d'AS ont gère pas ça ou sera résolue après c'était fou de pas pouvoir se co pendant 2 jours ! (puis avec ça le beug des signatures impossible a changer qui a dure 3 mois !)
    La cash pas adapté qui la jamais était rare de gagner 20$ ou alors faut jouer au moins 30 x et ont final ont aura quand même plus gagner que perdu 
    Le Flower Pawer qui fait souvent tomber sur un peu ou pas du tout et vue le coup des épisodes devrait être augmenter
    Le Break Basket avec plus de joueuses que dans le club de jardinage qui étaient pas du tout équitable que l'Insect Rush mettait + de 30 min a finir le level 2 et étaient 10 x fois plus dure quand a l'Insect Rush il beugait assez souvent (dès le départ) malgré de signalement ça revenait souvent (soit ils sont bof chez Beemoov mais j'y crois pas) soit c'était fait exprès pour pas qu'on gagne trop de $ ou pa si c'est ça autant ne pas créer mettre des mini jeux 

    Quand a CL bon les CDC qui sont plus ok pour moi ça passe  et le renouveau très bien ok sauf 2 ex CDC sur 5 mais aussi des références constantes a Lysandre (ok car il est peut être indirectement lié au soucis de Leigh et Rosa) mais voilà ça entretien la rage et déception des joueuses sinon je comprend pas pourquoi Kentin n'a droit a aucune explication un peu irrespectueux pour ces fans j'ai l'impression qu'ils ont voulus le faire hair a la fin HL car ils s'avaient plus quoi en faire et comme ça pas besoin de justifier que c'était l'amoureux transit de su puis Armin qui n'y est plus car il est présenter l'ex de chino (je l'ai su sur son insta pour son ex)  Avec tout ça soit fallait que des nouveaux (elles) ou les mêmes ou tous mélanger
    Ils disent re nouveau sauf de 2 cdc (+Priya bon ça c'est bien mais dommage soit la seule c'est toujours ça) sur 5 des allusions incessantes a l'un 2 et l'ont retrouve Melody (wtf?! elle devait faire des études commercial et avait l'air guérit de son obsession mais bon) Ambre, Nina (si y a plus Lysandre et que elle crush plus sur lui pk la remettre ont l'avait plus vue depuis l'épisode 30 mais bref)  Alexy, Rosalya (d'ailleurs pourquoi eux en amie si ont a le choix du CDC pourquoi pas des meilleurs amies surtout je n'ai jamais aimer Rosa je préférais être amie avec Chani ou Ambre 2.0) Kim au total ça fait 3 CDC de HL et 5 perso secondaires de HL c'est a ce demander a ce rythme si ont ne va pas revoir Iris et autre
    Le premier épisode pas mal su plus mature (bon ça m'en fiche un peu) sauf que épisode 3 semble être un espèce de mix de l'épisode 6 su la dispute de couple de Leigh et Rosa + de l'épisode chez Iris dommage ça fait déjà vue s'ils sont pas capable d'être plus créatif après 7 ans de jeu sans parler dans cette épisode y en quasi que pour Hyun pas très équilibré ça fait penser aux épisodes ont devaient dépenser et suivre l'histoire d'un perso qui intéresser pas.
    Pour l'instant a par Nath qui est intéressant je trouve les autres mal mené quoi que Hyun a l'air un peu plus intéressant et un moins plât a l'épisode 3 mais Priya trop parfaite et son passer comme par hasard tragique en fond une mary - sue, Castiel sceptique de son histoire surtout je le fois pas trop changer quand a Rayan triste qui soit tellement lourd que des joueuses naive le traite de pédophile (faut vraiment que certaines re voit cette définition) et critique les couples avec écart d'âge (je me suis déjà fait critiquer sur ça pas une joueuse)
     
    Je trouve aussi honteux comment y gère ton soucis de code d'artbook en plus j'ai toujours trouver abuser le prix des artbook vue ce que c'étaient bon les tenues étaient sympa mais au final c'était plus des photographies/screen de truc déjà vue a part la page la des liens ou les interview de Peggy (mais pour ça y avaient pas tellement de grosses révélation) pour moi ils auraient du coûter 15€
    3
    NovaHolloway
    Samedi 28 Juillet 2018 à 20:53

    Cette idée de FAQ est ridicule d'abord elle donne l'illusion d'être a l'écoute sauf non d'abord car depuis juin dès la sortit tout le monde c'est rendue compte du problème donc réagir 2 mois après (après avoir poster des gifs moqueur sur FB notamment) sans parler elle se passe en juillet a un moment ou des joueuses seront en vacance déconnecté d'internet pour certaines puis 11h c'est l'heure ou les joueuses adultes font a manger ou mange ou vont manger donc ça tombe mal ensuite pourquoi une FAQ alors que tout le monde sais que le problème c'est les pa et les $ ?! ils ne font pas croire qu'ils n'en savent rien faut arrêter les frais a un moment 

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